Syncrogest è il software gestionale in cloud adatto a gestire tutti i flussi aziendali.
È stato sviluppato per dare una gestione sincronizzata alle aziende con help desk, service e assistenza tecnica. Negli anni si è evoluto per diventare un gestionale ERP completo di fatturazione elettronica, ma soprattutto facile e intuitivo per gli utenti.
In Syncrogest ricevi i ticket, assegni attività al personale, compili rapportini di lavoro, monitori le commesse, controlli magazzini, mezzi e impianti, generi i documenti amministrativi e tanto altro. Grazie ad una community di utenti proattivi e un solido team di sviluppatori, Syncrogest migliora costantemente per semplificare il lavoro e la gestione aziendale!
Ricevi le richieste di assistenza sotto forma di ticket aperti dai tuoi clienti. Inserisci gli interventi da fare, assegna le singole attività nel calendario dei tuoi addetti, genera rapportini di lavoro, raccogli la firma del cliente.
Coordina i tuoi addetti. Monitora il calendario e il carico di attività. Controlla ore, costi, trasferte e materiali impiegati. Raccogli firma cliente e invia i rapportini di intervento via mail.
Ricevi i ticket dai tuoi clienti. Rispondi, cambia stato, assegna ai tuoi addetti. Se serve intervento converti, pianifica e genera il rapportino di lavoro.
Gestisci gli impianti/apparecchiature del cliente localizzandole. Tieni traccia di garanzie, prodotti installati e storico interventi. Identifica e trova velocemente con Qr-code.
Monitora le opportunità e gli stati dei preventivi. Gestisci le commesse del cliente con report, alert scadenze, storico interventi per commessa.
Inserisci potenziali nuovi clienti (lead) e le opportunità da gestire. Traccia a calendario tutti gli eventi. Dai accesso agli agenti, limitando il loro accesso ai clienti.
Genera preventivi e invia mail ai tuoi clienti. Controlla i passaggi di stato della trattativa fino all'accettazione. Trasforma i preventivi in ordini, fatture, ecc.
Apri le commesse da lavorare. Possono essere a corpo, a consuntivo o pacchetti ore a scalare. Monitora le commesse in scadenza e rinnova i contratti.
Importa il tuo catalogo prodotti e servizi da file excel/csv per consultarlo sempre e ovunque. I prodotti inseriti in intervento, fatture o DDT muovono automaticamente il magazzino per darti una situazione sempre aggiornata.
Gestisci il tuo catalogo di prodotti e servizi. Inserisci costo di acquisto e prezzo di vendita standard o differenziato in base ai listini. Identifica i prodotti con Qr-code.
Gestisci i movimenti dei prodotti in entrata e uscita, controlla la giacenza e ricevi notifica se la quantità va sotto la soglia minima impostata.
Crea e gestisci i documenti di trasporto (DDT) e inserisci gli arrivi merce per registrare i prodotti in entrata.
Gestisci il ciclo attivo e passivo della fatturazione. Invia e ricevi fatture elettroniche da SDI. Consulta lo scadenzario. Registra pagamenti e incassi in prima nota.
Genera fatture selezionando prodotti e servizi a catalogo. Oppure partendo dagli interventi singoli o raggruppati per periodo, di una o più Commesse o di un certo Impianto. Pianifica le fatture ricorrenti da ripetere.
Gestisci gli ordini di vendita e di acquisto, genera il documento d'ordine, invia o scarica pdf. Converti in fattura o altri documenti.
Controlla a calendario gli importi da pagare e da incassare. Registra entrate e uscite nei movimenti della prima nota. Controlla la situazione debiti e crediti su clienti e fornitori.
Syncrogest è l’unico software cloud che ti consente di gestire in un’unica piattaforma l’area operativa del service e quella commerciale ed amministrativa. Tante funzionalità utili per il tuo lavoro, tutte integrate in un unico gestionale cloud.
Dal tuo cellulare accedi ai dati dei clienti e vedi il calendario delle attività programmate. Condividi informazioni con i colleghi e generi i rapportini di lavoro. La Syncrogest App aiuta tantissimo chi va dai clienti, chi fa trasferte, chi è sempre “fuori”.
Elimina la carta e le perdite di dati. Compila i rapportini di intervento da App e salva subito i dati nel cloud aziendale. Pronti per la rendicontazione e fatturazione.
I luoghi degli impianti e degli interventi vengono geolocalizzati automaticamente. Da App vedi la posizione su Google Maps e ottieni le direzioni per navigare verso.
La App invia ai tuoi collaboratori notifiche sui ticket a loro assegnati e sulle attività da svolgere. Sia quelle operative (modulo Interventi), sia quelle commerciali (modulo CRM).
Sul cellulare puoi mostrare al cliente il rapportino in pdf e far apporre la firma con il dito sullo schermo. Salva in Syncrogest cloud e invia via mail al cliente.
Puoi scattare fotografie in app e allegare vari tipi di file all’intervento. Salva e rendili subito disponibili per consultazione da Syncrogest cloud.
Da App in 2 clic invii il rapportino di intervento via mail al cliente. Destinatari e testo della mail sono preconfigurati, ma puoi sempre modificarli in App all’occorrenza.
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